Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazzák a Honlapon elérhető Termékek megvásárlásának feltételeit, ill. az e vonatkozásban létrejövő szerződés alapján az Eladót és a Vevőt megillető jogokat és terhelő kötelezettségeket. A Termék megvásárlásával a Vevő tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Eladóként fenntartjuk jogunkat a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Honlapon történő közzétételt követően lép hatályba, és csak a hatályba lépést követő vásárlásokra érvényes.

Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályai az irányadóak.· 

2. Impresszum

Eladó adatai:

Név: Jantsek Sarolta Piroska e.v.

Székhely (és levelezési cím): 1012 Budapest, Várfok utca 15. fsz. 4.

Nyilvántartási szám: 57354336

Adószám: 59334059-1-51

Képviselő: Jantsek Sarolta Piroska

E-mail: lottipaper@gmail.com

Telefonszám: +36 1 213 9780

Honlap: www.lottipaper.hu

Bankszámlaszám: 10700244-73708388-51100005

Webtárhely szolgáltató adatai:

Név: Webnode AG

Székhely: Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Svájc

Regisztrációs azonosító: CH-170.3.036.124-0

Elérhetőség: info@webnode.com

Weboldal: www.webnode.com/hu/

3. Fogalmak

Felek: Eladó és Vevő együttesen.

Fogyasztó: azon természetes személy Vevő, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

Fogyasztói Szerződés: olyan Szerződés, melynek egyik alanya Fogyasztónak minősül.

Honlap: a jelen www.lottipaper.hu oldal és aloldalai.

Szerződés: az Eladó és Vevő között a Termék(ek) vonatkozásában a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.

Termék: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezi. A Termékek lényeges tulajdonságairól szóló tájékoztatás az egyes Termékek leírásánál található.

Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.

4. A Honlapon történő vásárlás

4.1.        Megrendelés folyamata

A Honlapon történő vásárláshoz regisztrációra nincs szükség.

A Vevő a Honlapon a "Naplók" feliratra kattintva válogathat az Eladó által kínált Termék közül. Az egyes Termékekre kattintva megtekinthetők az adott Terméket illusztráló fénykép(ek), a Termék megnevezése, leírása, ára, valamint a megrendeléssel, ill. szállítással kapcsolatos egyéb információk. A fényképeken elhelyezett díszítő elemek, kiegészítők nem képezik a Termék részeit. A Termékeket bemutató fényképek illusztrációk; bár elkészítésük során elsődleges szempont a Termékek tulajdonságainak (így különösen színeinek) a valóságot leginkább tükröző bemutatása, azonban számos körülmény - így pl. az egyes digitális eszközök (laptopok, mobiltelefonok) képernyőinek különböző színbeállításai - a Termék-tulajdonságok változó (valóságtól eltérő) megjelenítéséhez, ill. érzékeléséhez vezethetnek. Eladó a fentiekre tekintettel a Termékeket illusztráló fényképek valósághű jellegéért, ill. annak hiányáért felelősséget nem vállal. A fentieken túl a Holnapon található minden egyéb információ is jóhiszeműen és a lehető legteljesebb körültekintés mellett került feltüntetésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Eladó felelősséget szintén nem vállal.

A kiválasztott Termék megrendeléséhez a Vevőnek a Terméket a "Kosárba" gombra kattintással kell a virtuális kosárba helyeznie. A kosárban egy Termékből több példány, ill. különböző Termékek is gyűjthetők egyszerre. A kosár tartalmát (vagy tartalmának egyes elemeit) akár törölheti is az adott Termék mellett található "X" ikonra kattintással. A kosár (rendszer) automatikusan kiszámítja a megrendelés végösszegét. A korásba helyezés még nem minősül ajánlattételnek, vásárlási, ill. fizetési kötelezettséget nem keletkeztet.

Amennyiben a Vevő minden, megvásárolni kívánt Terméket a kosárba helyezett, a "Kifizetés" gombra kattintva érheti el a számlázási és szállítási információk megadására szolgáló felületet. A Vevőnek itt szükséges kitöltenie teljes nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát. Amennyiben a szállítási cím eltér a számlázáshoz megadott címtől, úgy a "Szállítás másik címre" jelölőnégyzet kipipálásával adhatja meg az eltérő szállítási adatokat. Amennyiben cég nevére kéri a számla kiállítását, úgy az ehhez szükséges adatokat a "Céges számlázás" jelölőnégyzet kipipálásával rögzítheti.

A "Folytatás" gombra kattintva választható ki a szállítási mód, majd ezt követően a kívánt fizetési mód. A "Folytatás" gombra való újabb kattintással jelenik meg az "Áttekintés és visszaigazolás" felület, melyen összegezve látható a kosár tartalma, a szállítási és fizetési adatok valamint a fizetendő összeg.

Önnek a rendelés bármely szakaszában a megrendelés Eladó részére való elküldéséig bármikor lehetősége van a hibásan bevitt adatok javítására a megrendelési felületen (megelőző oldalakon megadott hibás adatokhoz is vissza tud lépni a javítás érdekében). A rendelés során megadott adatok helyességéért, pontosságáért a Vevő tartozik felelősséggel. Az Eladói teljesítés a Vevő által megadott adatok alapján történik. Amennyiben Ön a megrendelés elküldését követően észleli az adatbeviteli hibát, úgy azt haladéktalanul jelezze e-mailben az Eladó részére.

4.2.       Ajánlattétel és a Szerződés létrejötte

A Honlapon közzétett információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak. A "Megrendelés befejezése" gombra kattintva Ön tesz vételi ajánlatot, melyhez 48 óra időtartamban kötve marad. Az Ön ajánlatát az Eladó visszaigazoló e-maillel fogadja el. A Szerződés az Eladó által küldött visszaigazoló e-mail Vevő részére történő kézbesítésével (megérkezésével) jön létre. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Amennyiben az Eladó az Ön által megtett ajánlatot az ajánlati kötöttség fenti időtartamában nem fogadja el (azaz Ön 48 órán belül kap visszaigazoló e-mailt) úgy Ön az ajánlati kötöttség alól mentesül. Amennyiben a Szerződés létrejön, Önt fizetési kötelezettség terheli.

A Szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt az Eladó nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető. A Szerződés nyelve a magyar.

4.3.         A Termékek ára, fizetési módok, számlázás

A Termék ára forintban kerül feltüntetésre és kizárólag forintban egyenlíthető ki. Az Eladó alanyi adómentes, így ÁFA nem kerül felszámításra.

Amennyiben a megrendelt Termék esetében nyilvánvalóan hibás ár került feltüntetésre a Honlapon - így különösen "0" Ft-os vagy "1" Ft-os ár, illetve kedvezmény esetén annak mértékétől számtanilag eltérő ár - úgy az Eladó nem köteles a Terméket a hibás áron megküldeni, hanem felajánlja a helyes áron történő küldést, amelynek ismeretében Ön elállhat a vásárlástól.

A Termék vételára kiegyenlíthető bankkártyás fizetéssel és banki előre utalással is.

Eladó az értékesítésről elektronikus számlát állít ki, melyhez Vevő a jelen ÁSZF elfogadásával hozzájárulását adja.

A Termék ára a szállítási díjat nem tartalmazza.

4.4.       Szállítás

A megrendelt Termék kiszállítására, átadására a vételár és a szállítási díj Vevő általi megfizetését követően kerül sor. A vételár és a szállítási díj, vagy bármely egyéb pénzösszeg az Eladó bankszámláján történt jóváíráskor minősül megfizetettnek.

A kiszállítás FOXPOST Házhozszállítás vagy FOXPOST Csomagautomata útján történik, továbbá kérhető a Magyar Posta által Csomagautomatába, Posta Pontra, postára kézbesítve, vagy háznál történő kézbesítésre is.  Vevőnek az "Áttekintés és visszaigazolás" felületen a "További megjegyzések" szövegdobozban kell megadnia azt a FOXPOST Csomagautomatát, MPL Csomagautomatát, Posta Pontot vagy postát amelyhez a Termék kiszállítását kéri. A szállítási díj minden esetben a Vevőt terheli, melynek bruttó összegéről Eladó a megrendelés folyamata során a szállítási mód kiválasztásánál ad tájékoztatást. A Terméket tartalmazó csomagot Eladó a fenti időpontot követő, FOXPOST útján történő szállítás esetén 7 (hét), Magyar Posta útján történő szállítás esetén 14 (tizennégy) munkanapon belül adja át a szállítást végző FOXPOST vagy Magyar Posta részére.

Eladó a székhelyén a Termék személyes átvételére is lehetőséget biztosít. A személyes átvétel díjmentes. A személyes átvétel pontos időpontjáról a Felek a Termék vételárának megfizetését követően e-mailben egyeztetnek.

5. Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a Szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a Terméket átveszi.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (pl. postai levélben vagy e-mailben) az Eladónak a fenti Impresszumban megjelölt székhely (levelezési) címére, ill. e-mail címére. Ebből a célból felhasználhatja az itt elérhető elállási nyilatkozat-mintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Ha Ön eláll a Szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Eladó visszatéríti a Termék vételárát és a szállítási díjat is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az Eladó által felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.) Eladó a visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést az Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a Terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles Eladó számára a Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a Terméket.

A Termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a Termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6. Szavatosság

6.1.      Kellékszavatosság

Ön az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.

Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti a Termék vételárának arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a Szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor Eladó felhívja a Fogyasztó a figyelmét, hogy a Szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Ön az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a Terméket az Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

6.2.      Termékszavatosság

Ingó dolog (Termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 6.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás Termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A Termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét Ön a Termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét kizárólag a Termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A Termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a Terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a Termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Eladó felhívja a Fogyasztó figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt Termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

7. Panaszkezelés

A Fogyasztó a Termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az Eladó fenti Impresszumban megjelölt elérhetőségein terjesztheti elő.

Az írásbeli panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott álláspontját Eladó a panasz közlését követő 30 napon belül küldi meg a Fogyasztónak.

A szóbeli panaszt - kivéve azt az esetet, ha a panasz azonnali kivizsgálása adott esetben nem lehetséges - Eladó azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Fogyasztónak átadni, telefonon közölt szóbeli panasz esetén - a panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott állásponttal együtt - a panasz közlését követő 30 napon belül megküldeni.

Amennyiben a fogyasztói jogvita tárgyalások útján nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Fogyasztó számára:

• Békéltető testületi eljárás: amennyiben Eladó a Fogyasztó panaszát elutasítja, a Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületekről, ill. elérhetőségeikről bővebb információ itt található: https://bekeltetes.hu
• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál: a Fogyasztó bármilyen fogyasztóvédelmi probléma esetén a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatóságról, ill. elérhetőségeiről bővebb információ itt található: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag
• Bírósági eljárás kezdeményezése.

8. Felelősség kizárása

Eladó minden felelősségét kizárja a Honlap használatával, a Termék megrendelése vonatkozásában létrejövő szerződéssel, annak teljesítésével és minden körülményével, valamint a Termékek használatával összefüggésben felmerülő valamennyi közvetlen, közvetett, következményi és bármilyen egyéb kárért, kivéve azokért melyeket érintően a felelősség kizárása a jogszabályok alapján semmis.

9. Szellemi tulajdon

A Honlap és a Termékek egésze, illetve azok minden - különösen grafikai és szöveges eleme -, tartalma, felépítése, elrendezése, szerkesztése, struktúrája, kivitelezése és minden egyéb vonatkozása szerzői jogi védelem alatt áll. A szerzői jogok kizárólagos jogosultja, illetve azok jogszerű felhasználója az Eladó.

A Honlap használatával, ill. a Termék(ek) megrendelésével a Honlap használója, illetve a Termék(ek) megrendelője (Vevő) részére semmilyen, az Eladót, mint jogosultat illető szellemi alkotással összefüggésben fennálló jog nem kerül átruházásra, és a használónak, ill. a Vevőnek semmilyen jogcímen nem keletkezik jogosultsága vagy követelése szerzői vagy egyéb jogvédelem alá eső művek személyi vagy vagyoni jogai vonatkozásában.

A Honlap, ill. a Termékek vagy azok bármely részének többszörözése, másolása, átdolgozása, terjesztése, kereskedelmi forgalomba hozatala, vagy a magánhasználatot meghaladó bármely egyéb felhasználása tilos.

Hatályos: 2024.03.28-tól